高自考考试政策性强,要求有关人员必须熟练掌握有关政策,起到正面宣传、准确解答和规范操作的作用，需要对其进行专项业务培训。
熟练掌握有关政策，正确解答有关信访咨询，规范考务操作各个环节。
基本情况、文件依据、考试规则、考务流程注意事项等
考前一周
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