课程名称：航空服务

学科:中专中职,农林类,资源与环境类,能源类,土木水利工程类,加工制造类,交通运输类,信息技术类,医药卫生类,商贸与旅游类,财经类,文化艺术与体育类,社会公共事务类,文化课类,其他,语文,数学,外语,思想政治,历史,地理,物理,化学,生物,信息技术,体育与健康,心理健康

项目负责人：汪春霞

年级：

主讲人:汪春霞

参加人员:航空组全体教师

上课日期：2018-12-14

上课时间：08:00-12:00

地点：网络

授课方式：面授

是否由学校录入考勤：否

内容：1、内容简述：分享培训内容高服务能力员工的养成，航班保障业务知识，旅客潜在需求分析，旅客运输和行李运输业务。 2、活动目的 ：提升专业教师实训能力，准确把握实训教学标准的要求，并在实训教学工作中进行有效应用。 3、活动形式 网上学习与交流 4、活动作业